各種お手続き

口座をお持ちの方が対象の情報です。新規に口座を開設される方はこちらからお申込みください。

申込・変更 諸手続き方法

区分

お手続き内容

オンラインサービス

書面

お客様情報の更新

住所・氏名の変更

振込先指定口座の変更

―※1

電話番号の変更 ※2

メールアドレスの変更 ※2

投資適正確認事項 ※2

特定口座の開設・変更・廃止

―※1

マイナンバーの提出

定期定額購入サービス(毎月つみたて)

新規申込

つみたて金額の変更

引落し口座の変更

一時停止、利用中止

利用中止 ※2

NISA

NISA口座の開設・種別変更・金融機関変更・廃止

―※1

ロールオーバー(非課税期間満了時)

その他

残高の解約(換金)※2

総合取引口座の閉鎖(全残高解約後に依頼ください)

出国※3

相続※3

※1 オンラインサービスから手続き書面を請求いただけます。

※2 お電話でも手続きいただけます。

※3 鎌倉倶楽部(お客様窓口)にお問合せください。手続き方法を案内します。

上記に記載がない手続きは、鎌倉倶楽部(お客様窓口)へお問合せください。

定期定額購入サービスの手続き期日

金額変更・一時停止・再開・利用中止

手続き方法

期日※

反映時期

オンライン/書面

毎月10日

当月の引落から適用されます

一時停止または利用中止の手続き期日を過ぎますと、当月の引落および引落資金での投資信託購入がおこなわれます。解約(換金)を希望される方は、受渡日※以後(引落日の7営業日)に残高の解約(換金)をしてください。

※受渡日は月次運用報告書「結いだより」の最終面に掲載の取引スケジュールで確認いただけます。

引落し口座の変更

手続き方法

期日※

反映時期

オンライン

毎月10日

当月の引落から適用されます

書面

毎月20日

翌月の引落から適用されます

期日が当社休日の場合は、前営業日が期日となります。

オンラインサービスによるお手続きの流れ

オンラインサービス「My鎌倉倶楽部」にログインし、メニューバーから「お手続き」をクリックします。

必要なお手続きを選択し、画面の流れに沿って手続きを進めてください。

※オンラインサービス「My鎌倉倶楽部」の利用開始手順はこちらを確認ください。

書面提出によるお手続きの流れ

オンラインサービスで必要書類を請求/ダウンロード

  • 1. オンラインサービス「My鎌倉倶楽部」にログインし、メニューバーから「お手続き」をクリックします。
  • 2. 必要な手続きを選択し、画面の流れに沿って必要書類を請求またはダウンロードしてください。

HPで必要書類を請求

  • 1. こちらから、問合せフォームを開きます。
  • 2. お問い合わせ項目を選択し、お名前等必要な情報を入力してください。
  • 3. 「確認へ」をクリックし、内容を確認の上、間違いがなければ送信してください。

電話で必要書類を請求

鎌倉倶楽部(お客様窓口)までお電話下さい。

050-3536-3300

受付:9時〜17時 ※土日祝・年末年始を除く

配達の日数と当社受付後の事務処理を踏まえ、余裕をもってご請求ください。必要事項を記入のうえ、返送ください。